Foto: Jens-Erik Larsen

Borgerservice indfører obligatorisk tidsbestilling så ‘du som borger får en endnu bedre service’

Fra den 1. juni er det slut med at dumpe ind på den kommunale Borgerservice, når man lige kommer forbi og kommer i tanke om, at man da lige skal have styr på det med skatten eller NemID.

Borgerservice indfører nemlig obligatorisk tidsbestilling, fremgår det af kommunens hjemmeside.

Her forklares det nye tiltag med, at man tilstræber, “at du som borger får en endnu bedre service. Med tidsbestilling i Borgerservice får du nu mulighed for selv at vælge, hvornår du ønsker at få din sag behandlet inden for almindelig åbningstid – samtidig, med at du slipper for at vente i kø”.

Tidsbestilling skal ske på kommunens hjemmeside – brk.dk. Tidsbestilling omfatter alle områder i Borgerservice, og man skal angive, hvad man ønsker at bestille tid til, for eksempel pas, kørekort, sundhedskort, NemID og andre ting med selvbetjening. Man logger ind med NemID for at vælge tidspunkt.

På brk.dk er det allerede nu muligt at bestille tid til Borgerservice på nogle områder.

For de borgere, som er undtaget for digital post eller på anden måde er forhindret i at bestille tid via hjemmesiden, er det muligt at bestille tid på kommunens telefonnummer, 56 92 00 00.